抗議状・抗議文の書き方

誤納品・数量不足の抗議状の書き方


このページは、ビジネス文書「誤納品(品違い)・商品の数量違いに対する抗議状・抗議文」の書き方(雛形・テンプレート・フォーマット・例文・定型文)をご提供しています。また、文例書式の他、「誤納品・商品の数量不足に対する抗議状・抗議文」を作成する上でのポイントや留意事項(注意点)についてもご提供しています。

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注文品の誤納品・数量不足について

注文した商品と違う商品が納品されたり、注文数と異なる数の商品が納品されることはよくあることですが、時には、誤納品や数量不足により、大きな損害を被ることがあります。

誤納品や数量違いがった場合は、損害を最小に抑えるためにも早急に対応しましょう。

誤納品(品違い)に対する抗議状の参考文例

以下参考文例です。

平成〇年〇月〇日

定型商事株式会社
〇〇長 定型文太郎 殿

雛形商事株式会社 
〇〇長 雛形明男

誤納品について

前略 用件のみ取り急ぎ申し上げます。

平成〇年〇月〇日付注文書による商品、本日到着いたしました。

直ちに受入検査をいたしましたところ商品の〇〇〇〇が当社使用の〇〇〇〇ではなく、品番違いの〇〇〇〇であることが判明いたしました。

品番違いの〇〇〇〇では、当社の業務に使用することが出来ないため、業務に支障をきたす事態となっております。

大至急当社注文の品を出荷願います。

いずれ誤納品にともなう損害については、貴社との契約どおり賠償して頂きたいと存じておりますが、今後のお取引のためにも、今回の事故原因の究明と再発防止対策について、書面にてご回答頂きたく、強く要請申し上げます。

なお、誤納品の商品は、本日、着払いで返送いたしますのでよろしくご査収ください。

不一


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数量不足に対する抗議状の参考文例

以下参考文例です。

平成〇年〇月〇日

定型商事株式会社
〇〇長 定型文太郎 殿

雛形商事株式会社 
〇〇長 雛形明男

納品数量不足の件

前略 用件のみ取り急ぎ申し上げます。
平成〇年〇月〇日付注文書による品、本日到着いたしました。
受入検査をいたしましたところ、弊社より〇〇〇〇個注文させていただいたにもかかわらず、納品数は〇〇個でした。
早速、弊社控えの注文書により確認いたしましたが、やはり、注文数は〇〇〇〇個となっております。
つきましては、お調べのうえ、大至急不足分の〇〇個を納入していただきたくお願い申し上げます。

不一

見本との相違についての抗議状の参考文例

以下参考文例です。

平成〇年〇月〇日

定型商事株式会社
〇〇長 定型文太郎 殿

雛形商事株式会社 
〇〇長 雛形明男

見本品との相違について

前略 用件のみ取り急ぎ申し上げます。
平成〇年〇月〇日付注文書による品、本日到着いたしました。
受入検査をいたしましたところ商品の〇〇〇〇が、貴社よりご送付いただいた見本品と大幅に異なっていることが判明いたしました。大至急見本どおりの品を出荷願います。
今後のお取引のためにも、今回の事故原因の究明と再発防止対策について、書面にてご回答頂きたく、強く要請申し上げます。
なお、今回納品された品は、本日、着払いで返送いたしますのでよろしくご査収ください。

不一

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