抗議状・抗議文の書き方

返品・注文取り消しに対する抗議状の書き方

このページは、ビジネス文書「返品・注文取り消し（キャンセル）に対する抗議状・抗議文」の書き方（雛形・テンプレート・フォーマット・例文・定型文）をご提供しています。また、文例書式の他、「返品・注文取り消しに対する抗議状・抗議文」を作成する上でのポイントや留意事項（注意点）についてもご提供しています。

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一方的な、商品の返品や注文のキャンセルは、会社に大きなダメージを与えます。

早急に、抗議を行い、しかるべき対応を求めましょう。

以下参考文例です。

平成〇年〇月〇日

定型商事株式会社
〇〇長　定型文太郎　殿

雛形商事株式会社　
〇〇長　雛形明男

〇〇〇〇返品について

拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

さて、去る〇月〇日貴社に納品させていただきました弊社商品〇〇〇〇が、本日、返品されてまいりました。

商品〇〇〇〇につきましては、貴社の再三にわたるご要望により、ぎりぎりまで値引きさせていただくかわりに返品を行わない旨の契約にご同意頂いた上で納品させていただいたため、今回の返品には、応じることが出来ません。

納品させていただいた商品に不具合等は一切ございませんので、〇〇年におよぶ貴社と弊社との取引もご考慮頂き、契約に基づき、貴社においてしかるべく処分方お願いいたします。

敬具

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以下参考文例です。

平成〇年〇月〇日

定型商事株式会社
〇〇長　定型文太郎　殿

雛形商事株式会社　
〇〇長　雛形明男

ご注文の取消しについて

前略　用件のみ取り急ぎ申し上げます。

去る〇〇月〇〇ご注文いただきました商品（〇〇〇〇）〇〇台について、突然のご注文の取消しとのこと、誠に遺憾であります。ここに抗議申し上げる次第です。

ご承知のとおり、ご注文いただいた商品は、貴社商品開発担当者と幾度も打合せをさせていただき、貴社ご希望の仕様で特別生産する商品でございます。今回ご注文の取消しは、納品予定日の１週間前でありましたから、商品は完成しておりました。

現在、貴社担当者とご注文の取消しの撤回を求め交渉中でございますが、今後もこのようなことがございますとお取引そのものを考え直さざるをえませんので、ここにお知らせ申し上げます。

不一